特定商取引法表示
販売主
Bell Japan
所在地
北本市深井1-85-1
※冷やかし・いたずら・勧誘のメール・電話が多くなっております。
勧誘や案内などは一切いりません。送らないでください！
お電話にてお問い合わせはお受けできません。
お問合せ等はメールにてお問合せください。
勧誘等のメールはいりません！！！
当店にて取り扱いがないものや基本的な情報は回答しかねます。
飼育についてなどは記事を書かせていただいておりますがそれ以上の回答はしかねます。
商品についてもパッケージや販売元が開示している情報を書かせていただいています。
それ以上のご質問はメーカーまでご相談ください。
魚病薬の販売は法律上しておりません。当方では責任を負いかねます。
各魚病メーカーより症状に合うものをお調べいただくか、
調べてもわからないような難しい症例は各魚病薬メーカーへ相談してください。
※ネット販売のみです。ご来店はいただけません。
電話番号
メールアドレス
販売責任者
商品代金以外の必要料金
送料 （ご利用案内に別途記載）
代引手数料 （代引の場合）
銀行振込手数料 （銀行振込の場合）
代引手数料 （代引の場合）
銀行振込手数料 （銀行振込の場合）
商品代金の支払い時期
代金引換（商品代引）…クロネコヤマトドライバーへ着日に直接お支払いしていただきます。（相談時のみ使用）
銀行振込の場合…みずほ銀行・ゆうちょ銀行のいずれか
基本的に注文後5日以内でありご希望の着日2-3日前の
昼12時までにお願いいたします。
※詳しいお振込期限は地域により変わりますので
メールの案内の期日までにお支払いください。
入金確認後発送いたします。（振込手数料はお客様負担でお願いします。）
※入金がない場合は発送できかねます。また、入金が確認出来なかった場合は
キャンセル扱いとさせていただき今後のお取引は控えさせていただきます。
※土日祝祭日はご入金確認ができない場合がございます。
平日の15時までもしくは発送予定日の昼までに確認できるようにお振込をお願いいたします。
※同梱は当日ご注文のみです。後日頂いたご注文は別送とさせていただきます。
また、サイズなどによっては別送とさせていただく場合もございます。
銀行振込の場合…みずほ銀行・ゆうちょ銀行のいずれか
基本的に注文後5日以内でありご希望の着日2-3日前の
昼12時までにお願いいたします。
※詳しいお振込期限は地域により変わりますので
メールの案内の期日までにお支払いください。
入金確認後発送いたします。（振込手数料はお客様負担でお願いします。）
※入金がない場合は発送できかねます。また、入金が確認出来なかった場合は
キャンセル扱いとさせていただき今後のお取引は控えさせていただきます。
※土日祝祭日はご入金確認ができない場合がございます。
平日の15時までもしくは発送予定日の昼までに確認できるようにお振込をお願いいたします。
※同梱は当日ご注文のみです。後日頂いたご注文は別送とさせていただきます。
また、サイズなどによっては別送とさせていただく場合もございます。
注文方法
ショッピングカートによる注文
※同梱は当日ご注文のみ。商品によっては別送となる場合がございます。
※同梱は当日ご注文のみ。商品によっては別送となる場合がございます。
商品引渡時期
入金確認ができない場合や期限を過ぎる場合は一度お取引をキャンセルさせていただきます。
場合によっては今後のお取引は控えさせていただきます。
代引の場合…注文後 1〜5日以内 の希望着日、時間帯に合わせての発送。
※郵便・タイム便は利用不可。
銀行振込の場合…注文後 1〜5日以内の入金・希望着日、時間帯に合わせての発送。
※メールにて案内した期日以内に入金確認できない場合は発送不可。
※お客様の地域・注文時間帯・季節により指定日に配達ができない地域がございます。
ご了承ください。
※年末年始・繁忙期・天災などによる遅延が発生する場合がございます。
※ゆうメール・定形・定形外郵便の場合は着日は指定できません。
※発送処理を円滑に行うために、送料過不足分は返金、追加請求はいたしておりません。ご了承ください。
※郵送・宅配便での発送は天候などによりご指定日に発送ができない場合、別の日をお選びいただくことがございます。
※10月〜6月までは航空便使用地域は厳冬のため発送不可としキャンセルさせていただきます。
（北海道・中国・四国・沖縄）
場合によっては今後のお取引は控えさせていただきます。
代引の場合…注文後 1〜5日以内 の希望着日、時間帯に合わせての発送。
※郵便・タイム便は利用不可。
銀行振込の場合…注文後 1〜5日以内の入金・希望着日、時間帯に合わせての発送。
※メールにて案内した期日以内に入金確認できない場合は発送不可。
※お客様の地域・注文時間帯・季節により指定日に配達ができない地域がございます。
ご了承ください。
※年末年始・繁忙期・天災などによる遅延が発生する場合がございます。
※ゆうメール・定形・定形外郵便の場合は着日は指定できません。
※発送処理を円滑に行うために、送料過不足分は返金、追加請求はいたしておりません。ご了承ください。
※郵送・宅配便での発送は天候などによりご指定日に発送ができない場合、別の日をお選びいただくことがございます。
※10月〜6月までは航空便使用地域は厳冬のため発送不可としキャンセルさせていただきます。
（北海道・中国・四国・沖縄）
お支払い方法
銀行振込, 代金引換
返品・交換について
生体以外の商品の場合
基本的にお受けしておりません。
商品チェック後に発送を行っております。
当店にて商品間違いなどがあった場合は交換させていただきます。
ご連絡ください。
※小分け商品・商品説明に汚損ありや汚損の恐れありの記載があるものは返品は不可とします。
※返品にかかる送料等の諸費用はお客様負担となります。
※また、商品を使用した場合、汚損があった場合、商品販売時の現状から
変化があった場合などは返金いたしかねます。
※返金については商品代のみとなります。
※配送中の紛失・汚損・破損はいかなる理由でも責任を負いかねます。ご了承ください。
生体の場合
・お客様の都合による返品はお受けできません。
・商品到着後1時間以内に、袋は開けずに生体のご確認をお願いいたします。
・生体が死着の場合のみ代替個体発送（送料別）もしくは
生体代（送料・振込手数料等は含まず）のみの返金にて対応させていただきます。
※※注意事項・補償対象外事項※※
・お客様指定の到着時間にお受け取りいただけなかった場合は補償対象外とします。(遅延含む）
・受け取りから1時間以内に一度メールにてご連絡ください。ご連絡がない場合補償対象外となります。
・袋を開けてしまった場合補償対象外となります。
・翌日午前中受取のお客様のみ補償いたします。
翌日配達不可地域や、タイム便使用地域・１４時以降お受け取り地域または14時以降お受け取りの
お客様は補償対象外とさせていただきます。
※※生体の袋を未開封の状態でメールにてご連絡ください※※
現状のお写真や動画をお撮りいただきメールに添付してください。
（なるべく鮮明な動画やお写真をお願いします。まったく見えない場合は再度撮影のお願いをするかもしれません）
場合によっては死着した生体をそのまま当店へ送り返していただきます。
※形として残すため電話ではなく必ずメールにてお願いいたします。
※時間がたってしまってのご連絡、翌日以降のお問い合わせ、補償地域外、
お客様のご都合により生体の受け取りが遅れた場合は対応できません。
基本的にお受けしておりません。
商品チェック後に発送を行っております。
当店にて商品間違いなどがあった場合は交換させていただきます。
ご連絡ください。
※小分け商品・商品説明に汚損ありや汚損の恐れありの記載があるものは返品は不可とします。
※返品にかかる送料等の諸費用はお客様負担となります。
※また、商品を使用した場合、汚損があった場合、商品販売時の現状から
変化があった場合などは返金いたしかねます。
※返金については商品代のみとなります。
※配送中の紛失・汚損・破損はいかなる理由でも責任を負いかねます。ご了承ください。
生体の場合
・お客様の都合による返品はお受けできません。
・商品到着後1時間以内に、袋は開けずに生体のご確認をお願いいたします。
・生体が死着の場合のみ代替個体発送（送料別）もしくは
生体代（送料・振込手数料等は含まず）のみの返金にて対応させていただきます。
※※注意事項・補償対象外事項※※
・お客様指定の到着時間にお受け取りいただけなかった場合は補償対象外とします。(遅延含む）
・受け取りから1時間以内に一度メールにてご連絡ください。ご連絡がない場合補償対象外となります。
・袋を開けてしまった場合補償対象外となります。
・翌日午前中受取のお客様のみ補償いたします。
翌日配達不可地域や、タイム便使用地域・１４時以降お受け取り地域または14時以降お受け取りの
お客様は補償対象外とさせていただきます。
※※生体の袋を未開封の状態でメールにてご連絡ください※※
現状のお写真や動画をお撮りいただきメールに添付してください。
（なるべく鮮明な動画やお写真をお願いします。まったく見えない場合は再度撮影のお願いをするかもしれません）
場合によっては死着した生体をそのまま当店へ送り返していただきます。
※形として残すため電話ではなく必ずメールにてお願いいたします。
※時間がたってしまってのご連絡、翌日以降のお問い合わせ、補償地域外、
お客様のご都合により生体の受け取りが遅れた場合は対応できません。
返品特約に関する重要事項
【入金・配送に関する重要事項】
・5日以内に入金〜お受け取りができること。
・北海道・中国・四国・九州・沖縄は10月-6月まで発送不可です。
ご注文があった場合、キャンセルとさせていただきます。
【生体の返品・死着補償について】
・お客様の都合による返品はお受けできません。
・違う個体が到着した場合は袋を開封せずに当店へ写真とメールをお願いします。
・商品到着後1時間以内に、袋は開けずに生体のご確認をお願いいたします。
・生体が死着の場合のみ代替個体発送（送料別）もしくは
生体代（送料・振込手数料等は含まず）のみの返金にて対応させていただきます。
※※注意事項・補償対象外事項※※
・お客様指定の到着時間にお受け取りいただけなかった場合は補償対象外とします。(遅延含む）
・受け取りから1時間以内に一度メールにてご連絡ください。ご連絡がない場合補償対象外となります。
・袋を開けてしまった場合補償対象外となります。
・翌日午前中受取のお客様のみ補償いたします。
※生体の袋を未開封の状態で個体もわかるよう撮影してメールにてご連絡ください※
詳しくは特定商取引法にて記載しております確認ください。
※時間がたってしまってのご連絡、翌日以降のお問い合わせ、補償地域外、
お客様のご都合により生体の受け取りが遅れた場合は対応できません。
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、使用はせずに下記記載のお問合せ窓口より
商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
※用品のみです。生体は生き物ですので返品はお受けできません。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品が生き物の場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様による、商品の加工、損傷した商品
・お客様が一度でもご利用された商品
・小分け商品ご購入の場合
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：info@bell-japan.ocnk.net
・5日以内に入金〜お受け取りができること。
・北海道・中国・四国・九州・沖縄は10月-6月まで発送不可です。
ご注文があった場合、キャンセルとさせていただきます。
【生体の返品・死着補償について】
・お客様の都合による返品はお受けできません。
・違う個体が到着した場合は袋を開封せずに当店へ写真とメールをお願いします。
・商品到着後1時間以内に、袋は開けずに生体のご確認をお願いいたします。
・生体が死着の場合のみ代替個体発送（送料別）もしくは
生体代（送料・振込手数料等は含まず）のみの返金にて対応させていただきます。
※※注意事項・補償対象外事項※※
・お客様指定の到着時間にお受け取りいただけなかった場合は補償対象外とします。(遅延含む）
・受け取りから1時間以内に一度メールにてご連絡ください。ご連絡がない場合補償対象外となります。
・袋を開けてしまった場合補償対象外となります。
・翌日午前中受取のお客様のみ補償いたします。
※生体の袋を未開封の状態で個体もわかるよう撮影してメールにてご連絡ください※
詳しくは特定商取引法にて記載しております確認ください。
※時間がたってしまってのご連絡、翌日以降のお問い合わせ、補償地域外、
お客様のご都合により生体の受け取りが遅れた場合は対応できません。
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、使用はせずに下記記載のお問合せ窓口より
商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
※用品のみです。生体は生き物ですので返品はお受けできません。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品が生き物の場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様による、商品の加工、損傷した商品
・お客様が一度でもご利用された商品
・小分け商品ご購入の場合
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：info@bell-japan.ocnk.net
その他
注文後のお取り置き中または発送後や飼育されていく中でベタの色が変わることがあります。
数日で変わってしまう事もあるため色柄の変化はご理解ご了承ください。
また、到着直後やお客様の飼育環境によっては色抜けがございます。
生き物ですのでご理解・ご了承ください。
・色柄に大きく変化がある場合は再度撮影をして出しております。
実物と同じになるよう撮影を心がけておりますが撮影時のストレスや
お客様のモニターなどにより実物と異なる場合がございます。ご了承ください。
こだわりがある方は店舗型のお店で直接見て選ぶことをおすすめします。
・ヒレなどに傷みがある記載の場合はお受け取り時にこの状態から傷みが広がっていることもあります。
状態が悪い場合キャンセルさせていただくことがあります。ご了承ください。
当店ホームページやヤフオク使用の画像、SNSの画像、動画や文章等はすべて著作権がございます。
利用内容が営利・非営利にかかわらず利用される場合はご連絡ください。
使用料等の連絡をさせていただきます。
また、無断での使用にあたっては当店の提示額を全額支払っていただくものとします。
（いかなる文章や写真でも無断使用の場合1枚につき50万円いただきます。）
お支払いがない場合は法的措置を取らせていただきます。
非営利使用と判断できた場合の使用料金 （要相談）
営利目的と判断した場合の使用料は商用範囲により金額変動します。（要相談）
※魚をご購入後、転売されてもかまいませんがご自分で撮影して販売してください。
当店の写真を使用しての販売はご相談ください。
※期日を過ぎてキャンセルとした後での無理やりなご入金についてはお断りいたします。
返金を求める場合はこちら側からの返金の際に生じる振込手数料を引いた額での
ご返金とさせていただきます。
※入金確認不可、クレーマー等、こちらが問題だと思うお客様は
今後のお取引を控えさせていただきます。
数日で変わってしまう事もあるため色柄の変化はご理解ご了承ください。
また、到着直後やお客様の飼育環境によっては色抜けがございます。
生き物ですのでご理解・ご了承ください。
・色柄に大きく変化がある場合は再度撮影をして出しております。
実物と同じになるよう撮影を心がけておりますが撮影時のストレスや
お客様のモニターなどにより実物と異なる場合がございます。ご了承ください。
こだわりがある方は店舗型のお店で直接見て選ぶことをおすすめします。
・ヒレなどに傷みがある記載の場合はお受け取り時にこの状態から傷みが広がっていることもあります。
状態が悪い場合キャンセルさせていただくことがあります。ご了承ください。
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使用料等の連絡をさせていただきます。
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（いかなる文章や写真でも無断使用の場合1枚につき50万円いただきます。）
お支払いがない場合は法的措置を取らせていただきます。
非営利使用と判断できた場合の使用料金 （要相談）
営利目的と判断した場合の使用料は商用範囲により金額変動します。（要相談）
※魚をご購入後、転売されてもかまいませんがご自分で撮影して販売してください。
当店の写真を使用しての販売はご相談ください。
※期日を過ぎてキャンセルとした後での無理やりなご入金についてはお断りいたします。
返金を求める場合はこちら側からの返金の際に生じる振込手数料を引いた額での
ご返金とさせていただきます。
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今後のお取引を控えさせていただきます。